Vous pouvez enregistrer votre retour ou votre rétractation très facilement via notre formulaire en ligne. Il vous suffit de remplir le formulaire ci-dessous avec vos informations (numéro de commande, articles et motif) afin que nous puissions traiter votre demande rapidement.

Veuillez ne jamais renvoyer vos articles de votre propre initiative à l'adresse de nos mentions légales ou à une autre adresse. Cela entraînerait des retards de traitement importants et éventuellement des frais supplémentaires. Utilisez toujours notre formulaire de retour. Vous recevrez alors directement l'adresse de ...

Un échange direct (par exemple, remplacer l'ancien par le nouveau en une seule étape) n'est malheureusement pas possible. Vous pouvez tout simplement retourner l'article qui ne convient pas conformément à nos conditions de retour et commander directement la bonne taille. Notre conseil & conseil personnalisé ...

Nous en sommes désolés ! Si un article ne convient pas, est endommagé ou erroné, ou si votre colis est incomplet, nous réglerons cela dans les plus brefs délais. Veuillez nous envoyer un e-mail à info@tarigs.com en y incluant : Votre nom et votre numéro ...

Votre remboursement est généralement effectué dans un délai de 5 jours ouvrés suivant la réception et la vérification de votre colis dans nos locaux, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat (compte bancaire ou carte de crédit). Remarque : Les jours fériés ou ...

Vous pouvez retourner votre commande de deux manières : soit en nous renvoyant le colis par vos propres moyens, soit en utilisant notre étiquette de retour DHL (disponible pour de nombreux pays). Frais de retour en cas d'utilisation de notre étiquette DHL : Le montant ...

Nous souhaitons vous proposer des produits de haute qualité à des prix équitables. Cela implique une politique transparente : si nous prenions les frais de retour en charge pour tout le monde, nous devrions répercuter ces coûts sur les prix des produits. Cela signifierait que ...

Vous pouvez bien entendu déballer nos produits chez vous et les essayer tranquillement – n'hésitez pas à y installer votre chien pour vérifier la taille. Veillez simplement à manipuler les produits avec soin afin de pouvoir les retourner si nécessaire. Remarque écologique : Afin préserver ...

Le délai légal de rétractation est de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Une fois votre rétractation enregistrée, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour nous renvoyer les articles. Pour effectuer votre demande, il vous suffit de remplir notre Formulaire de ...

Si le sac à dos ne convient pas parfaitement ou ne répond pas à vos attentes, vous pouvez bien sûr nous le renvoyer conformément à nos conditions de retour. Si vous hésitez sur la taille ou recherchez une alternative, n'hésitez pas à contacter notre équipe ...