Le prix de la livraison express est calculé individuellement dans votre panier. Veuillez ajouter tous les articles souhaités au panier et indiquer votre adresse de livraison pour afficher le tarif exact.

L’expédition est réalisée dans les plus brefs délais. Pour toute commande passée avant 12h00 (jours ouvrés, hors virement préalable), nous expédions généralement le jour même.

Nous proposons une livraison express dans le monde entier :

• Union Européenne, Suisse & Royaume-Uni : Le délai de livraison est généralement de 1 jour ouvré.
• Hors Union Européenne : Le délai de livraison est généralement de 3 à 4 jours ouvrés.

Remarque : Il n’y a généralement pas de livraison les samedis, dimanches et jours fériés. Le prix affiché concerne uniquement le transport express ; les frais de douane et taxes éventuels (pour les livraisons hors UE) ne sont pas inclus.

C’est avec plaisir que nous vous aidons à obtenir le remboursement de la TVA allemande dès réception de la preuve officielle d’exportation.

Conditions de remboursement :

• Résidence & Identité : Votre résidence doit être située en dehors de l’UE (par ex. en Suisse). Les données de facturation doivent correspondre exactement aux informations de votre pièce d’identité ou passeport et identifier la personne effectuant l’exportation.
• Validation douanière : L’exportation conforme doit être validée par le bureau de douane compétent. Pour ce faire, vous devez présenter aux douanes soit un document douanier officiel, soit notre facture originale afin d’obtenir le cachet officiel et la signature.
• Transmission : Dès que vous nous faites parvenir ce justificatif officiel tamponné sous forme de scan ou de photo lisible par e-mail, nous procédons au remboursement.
• Règlement : Le remboursement s’effectue exclusivement via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat initial.
• Frais : Ce service est entièrement gratuit.

Remarques importantes :

• Facture : Par souci de respect des ressources, nos colis ne contiennent pas de facture papier. Vous trouverez votre facture au format PDF en pièce jointe de votre e-mail de confirmation d’expédition, prête à être imprimée pour les formalités douanières.
• Avertissement : Ces informations sont fournies de bonne foi. Les réglementations douanières et fiscales pouvant évoluer, nous vous conseillons de vérifier les dispositions en vigueur auprès des douanes compétentes.

Vous avez des questions ? Contactez-nous à tout moment via notre formulaire de contact.

Pour les expéditions vers des pays hors de l’Union Européenne, des taxes ou des frais supplémentaires (tels que des droits de douane nationaux ou la TVA à l’importation) peuvent s’appliquer. Ceux-ci ne sont ni perçus ni facturés par nos soins, mais doivent être réglés directement par vos soins auprès des autorités douanières ou fiscales locales compétentes.

Les réglementations variant considérablement selon le pays de destination, nous vous recommandons de vous renseigner auprès des autorités compétentes (par exemple, votre bureau de douane local) concernant les franchises et les taux exacts avant de passer votre commande.

Liens d’information utiles :

• Vous trouverez des informations générales de l’UE sur le site de la Commission européenne (Fiscalité et Douane).
• Des informations sur le tarif douanier pour l’Allemagne sont disponibles via le Tarif douanier électronique (EZT).
• Pour les livraisons en Suisse, le tarif douanier officiel Tares renseigne sur les taux applicables.

La TVA légale est uniquement incluse dans le prix pour les commandes dont l’adresse de livraison se trouve au sein de l’Union Européenne. Aucune TVA n’est facturée pour les livraisons en dehors de l’UE.

Pour les expéditions hors UE, des taxes ou frais supplémentaires (tels que des droits de douane) peuvent s’appliquer lors de l’importation. Ceux-ci ne sont ni perçus ni versés par nos soins, mais doivent être réglés directement par vos soins auprès des autorités douanières ou fiscales compétentes.

Conseil concernant l’exportation : Si vous résidez hors de l’UE (en Suisse par exemple), que vous faites livrer la marchandise à une adresse au sein de l’UE et que vous l’exportez vous-même vers votre pays, vous pouvez ensuite demander le remboursement de la TVA allemande. Notre article « Comment obtenir le remboursement de la TVA en cas d’exportation ? » vous explique toutes les démarches.

Vous trouverez votre facture en pièce jointe de l’e-mail de confirmation d’expédition. Si vous ne la trouvez pas ou si vous n’avez plus l’e-mail, envoyez-nous simplement un bref message avec votre nom et votre numéro de commande à info@tarigs.com et nous vous la renverrons sans tarder.

Oui, nous expédions dans le monde entier. Vous trouverez les frais de port exacts pour votre région dans notre aperçu des frais de port.

Notre équipe préparant chaque commande pour l’expédition le plus rapidement possible, il n’est malheureusement plus possible de modifier ou d’annuler automatiquement une commande une fois celle-ci validée.

N’hésite cependant pas à nous envoyer immédiatement un e-mail avec ta demande à info@tarigs.com. Nous vérifierons si le colis peut encore être intercepté et ferons de notre mieux pour trouver une solution rapide !

Notre objectif est de préparer votre commande pour l’expédition sous 24 heures (jours ouvrés). En règle générale, les commandes sont confiées au transporteur dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés suivant la réception du paiement. Tous les articles d’une même commande sont expédiés ensemble.

Dès que votre colis est en route, nous vous en informons par e-mail. Conseil : Si vous n’avez pas reçu d’e-mail, pensez à vérifier votre dossier spam.

Vous trouverez ici un aperçu de nos frais de port et des délais de livraison estimés par région :

Pour toute commande passée avant 12h00 (en semaine, hors virement bancaire anticipé), nous expédions généralement votre colis le jour même.

Livraison Express & Délais :
La livraison express est traitée le plus rapidement possible.

• Union Européenne, Suisse & Royaume-Uni : Le délai de livraison express est généralement de 1 jour ouvré.
• Hors de l’Union Européenne : Le délai de livraison express est généralement de 3 à 4 jours ouvrés.

Remarque : Le prix exact de la livraison express est calculé individuellement dans votre panier.

Avis de douane (Hors UE) : Pour les livisons dans des pays situés en dehors de l’Union Européenne, des droits de douane, taxes et frais supplémentaires peuvent s’appliquer et devront être réglés par le destinataire directement auprès des autorités locales compétentes.

En règle générale, il n’y a pas de montant minimum de commande. En raison de réglementations fiscales ou douanières, des exceptions s’appliquent uniquement pour les pays suivants :

• Royaume-Uni : 160 EUR
• Suisse : 100 EUR