Un échange direct (par exemple, remplacer l’ancien par le nouveau en une seule étape) n’est malheureusement pas possible. Vous pouvez tout simplement retourner l’article qui ne convient pas conformément à nos conditions de retour et commander directement la bonne taille.
Notre conseil & conseil personnalisé :
Gardez de préférence l’article de la première taille chez vous jusqu’à l’arrivée de la nouvelle livraison. Vous pourrez ainsi comparer et tester les deux tailles côte à côte. N’hésitez pas à nous contacter au préalable pour un conseil personnalisé sur les tailles afin que le deuxième sac à dos soit parfaitement ajusté ! Si cela dépasse légèrement le délai de retour habituel de la première commande, ne vous en faites pas : envoyez-nous simplement un petit message et nous trouverons une solution arrangeante.
