Lamentablemente, no es posible realizar un cambio directo (es decir, cambiar el artículo anterior por uno nuevo en el mismo proceso). Puedes devolver el artículo que no te quede bien de forma sencilla según nuestras condiciones de devolución y pedir la talla correcta directamente como un nuevo pedido.
Nuestro consejo y asesoramiento personalizado:
Te recomendamos conservar el artículo de la primera talla en casa hasta que te llegue el nuevo envío. Así podrás comparar y probar ambas tallas tranquilamente una al lado de la otra. Ponte en contacto con nosotros previamente si lo deseas para recibir un asesoramiento de tallas personalizado y asegurarnos de que la segunda mochila te quede perfecta. Si con esto superas ligeramente el plazo de devolución habitual del primer pedido, no te preocupes en absoluto: escríbenos un breve mensaje y encontraremos una solución flexible para ti.
