Du kannst deine Bestellung auf zwei Wegen retournieren: Entweder du versendest das Paket eigenständig an uns, oder du nutzt unseren bequemen DHL-Rücksendeaufkleber (für viele Länder verfügbar).
Retourenkosten bei Nutzung unseres DHL-Aufklebers:
Die Pauschale wird bequem von deinem Erstattungsbetrag abgezogen:
| Region / Land | Retourenkosten |
|---|---|
| Deutschland | 10 € |
| Europäische Union (außer DE) z. B. AT, FR, NL, BE, ES, IT, PL |
20 € |
| Europa außerhalb der EU z. B. Schweiz, Großbritannien |
25 € |
| Rest der Welt / International | Rücksendung auf eigene Kosten |
Wichtige Hinweise zum DHL-Aufkleber:
- Der Aufkleber wird dir nach Ausfüllen des Retourenformulars per E-Mail von DHL zugeschickt.
- Das Paket darf maximal 31,5 kg wiegen und die Höchstmaße von 120 x 60 x 60 cm nicht überschreiten (andernfalls fallen Sperrgutzuschläge ab 30 € an).
