Widerruf & Rücksendung
Alle wichtigen Informationen rund um Umtausch, Rücksendung und Widerruf findest du in den FAQ.
Rücksendeformular
Schicke uns alternativ das ausgefüllte Widerrufsformular per E-Mail oder Post zu und lege den ausgefüllten Retourenschein deiner Rücksendung bei.
Rücksendekosten
Bei Nutzung des Retourenaufklebers wird der Pauschbetrag von deinem Erstattungsbetrag abgezogen. Der Rücksendeaufkleber wird von der DHL per E-Mail zugeschickt und gilt für DHL/Deutsche Post oder deren Partner im Ausland.
Bei Nutzung des Rücksendeaufklebes: Bitte beachte, dass das Paket nicht mehr als 31,5 kg wiegen und die Maße 120 x 60 x 60 cm nicht überschreiten darf. Andernfalls fallen Zuschläge an, z. B. ein Sperrgutzuschlag von 30 € / 28 £.
| Länder | Retourenkosten |
|---|---|
| DE | 9,90 € |
| LU, FR, AT | 17,90 € |
| BE, NL, CZ, PL, DK, SK | 18,90 € |
| ES, CY, IT, SI, EE, RO, LV, LT, IE, FI, HU | 19,90 € |
| HR | 20,90 € |
| BG | 21,90 € |
| SE, EL | 26,90 € |
| PT, MT | 29,90 € |
| CH | 23,90 € |
| UK | 19,90 £ |
Die Rücksendekosten können wir leider nicht tragen. Fülle bitte das Retourenformular aus oder schicke uns eine E-Mail mit deinem Widerruf. Wir schicken dir dann die Adresse, an die du das Paket selbst verschickst oder lassen dir den Retourenaufkleber zukommen (nicht für alle Länder möglich).