Rücksendung2021-01-31T18:19:15+01:00

Rücksendung

Alle Informationen zu Rücksendungen findest du hier:

Rücksendeformular2020-11-24T12:05:03+01:00

    Alle mit * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.

    Ich bestätige, dass die Widerrufsfrist (14 Tage) gewahrt ist und stelle sicher, dass die Artikel den Rücknahmebedingungen entsprechen. (Andere Rücksendungen werden nicht erstattet.)

    Ich habe die aktuelle Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiere den Hinweis zur Datenverarbeitung.

    Retourenkosten / Rücksendeaufkleber2021-09-16T14:59:49+02:00

    Die Rücksendekosten können wir leider nicht tragen. Fülle bitte das Retourenformular aus oder schicke uns eine E-Mail mit deinem Widerruf. Wir schicken dir dann die Adresse, an die du das Paket selbst verschickst oder lassen dir auf Wunsch den Rücksendeaufkleber zukommen (nicht für alle Länder möglich).

    Rücksendekosten

    Der Rücksendeaufkleber wird von der DHL zugeschickt und gilt für DHL/Deutsche Post oder deren Partner im Ausland.

    Länder Retourenkosten
    DE 9,90 €
    LU, AT, FR, CZ, NL 15,90 €
    PL, DK, SK, ES, CY, IT 16,90
    SI, RO, LV, LT, IE, HU, FI, HR 17,90
    EE 18,90 €
    BE, BG 19,90
    MT 26,90 €
    CH 23,90 CHF
    GB 19,90 GBP

    Bei Nutzung des Retourenaufklebers wird der Pauschbetrag von deinem Erstattungsbetrag abgezogen, egal wie groß oder schwer deine Rücksendung ist.

    Umtausch in eine andere Größe2021-07-27T12:23:46+02:00

    Wenn du die falsche Größe bestellt hast, kannst du diese entsprechend der Rücknahmebedingungen zurückschicken und die neue, passende Größe bestellen. Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich.

    Wir empfehlen dir die falsche Größe so lange zu behalten. So kannst du beide Größen vergleichen. Kontaktiere uns bitte, sofern die Rücksendefrist der ersten Bestellung dadurch geringfügig überschritten wird. Wir finden bestimmt eine Lösung!

    Kostenerstattung meiner Rücksendung2020-11-24T12:05:37+01:00

    In der Regel erhältst du deine Gutschrift deiner Rücksendung spätestens innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang des Paketes bei uns. Wenn du eine Rückzahlung auf dein Bankkonto oder deine Kreditkarte wünschst, erhältst du diese ca. 5 Werktage nach Retoureneingang. Bitte beachte, dass sich die Bearbeitungszeit an Feiertagen entsprechend verlängern kann.

    Retournierte Ware2021-10-13T17:12:22+02:00

    Du kannst die Bestellung selbstverständlich zu Hause auspacken und anprobieren (bspw. deinen Hund in den Hundetragerucksack setzen). Gehe bitte sorgsam mit den Produkten um, sodass du einen Artikel ggf. retournieren kannst.

    Wir bitten um Verständnis, dass wir keine Waren erstatten können, die getragen, benutzt oder beschädigt wurden, sowie Waren, von denen das Etikett entfernt worden ist. Sende also bitte nur ungetragene, ungenutzte, ungewaschene und haarfreie Ware zurück, da nur diese umgetauscht oder zurückgenommen wird. Ware, die schmutzig oder beschädigt ist, nach Rauch o.ä. riecht oder gewaschen wurde, wird nicht oder nur teilweise erstattet. Gleiches gilt für Waren, welche aufgrund nicht ordnungsgemäßer Verpackung beim Rückversand beschädigt worden sind.

    Rücksendeadresse2020-11-24T12:05:54+01:00

    Bitte beachte, dass die Rücksendeadresse i.d.R. der Absendeadresse entspricht, ggf. aber abweichend sein kann. Bitte benutze das Rücksendeformular oder schreibe uns eine E-Mail. Wir teilen dir die entsprechende Rücksendeadresse in der Regel innerhalb von maximal 24 Stunden per E-Mail mit. Sende also bitte nicht die Bestellung eigenständig an die Adresse aus dem Impressum oder eine andere Adresse zurück. Dies kann bei der Abwicklung deiner Rücksendung zu einer Verzögerung von mehreren Werktagen und ggf. zu Mehrkosten, die wir dir vom Erstattungsbetrag abziehen müssen, führen.

    Sofern du keine Antwort erhalten hast, bitten wir dich im Spam-Postfach deines E-Mail Accounts nachzuschauen.

    Reklamation2020-11-24T12:06:06+01:00

    Solltest du einen nicht passenden, falschen oder defekten Artikel erhalten haben oder deine Lieferung unvollständig sein, so bitten wir dich uns eine E-Mail mit deinem Namen und deiner Bestellnummer, sowie den relevanten Produkten (Artikelbezeichnung) und dem Grund für deine Reklamation an info@tarigs.de zu senden. Wir werden uns schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzen.

    Sofern du keine Antwort erhalten hast, bitten wir dich im Spam-Ordner deines E-Mail Accounts nachzuschauen.

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