Puedes devolver tu pedido de dos formas: enviándonos el paquete por tu cuenta o utilizando nuestra etiqueta de devolución de DHL (disponible para la mayoría de los países).
Costes de devolución al utilizar nuestra etiqueta DHL:
La tarifa plana se deducirá cómodamente del importe de tu reembolso:
| Región / País | Gastos de devolución |
|---|---|
| Alemania | 10 € |
| Unión Europea (exc. DE) p. ej. AT, FR, NL, BE, ES, IT, PL |
20 € |
| Europa fuera de la UE p. ej. Suiza, Reino Unido |
25 € |
| Resto del mundo / Internacional | Devolución por cuenta propia |
Notas importantes sobre la etiqueta de DHL:
- DHL te enviará la etiqueta por correo electrónico después de rellenar el formulario de devolución.
- El paquete no debe pesar más de 31,5 kg ni superar las dimensiones de 120 x 60 x 60 cm (de lo contrario, se aplicarán recargos por mercancía voluminosa a partir de 30 €).
