Du kannst die Bestellung selbstverständlich zu Hause auspacken und aus/anprobieren (bspw. deinen Hund in den Hundetragerucksack setzen). Gehe bitte sorgsam mit den Produkten um, sodass du die Artikel ggf. retournieren kannst.
Wir bitten um Verständnis, dass wir keine Waren erstatten können, die getragen, benutzt oder beschädigt wurden, sowie Waren, von denen das Etikett entfernt worden ist. Sende also bitte nur ungetragene, ungenutzte, ungewaschene und haarfreie Ware zurück, da nur diese umgetauscht oder zurückgenommen wird. Ware, die schmutzig oder beschädigt ist, nach Rauch o.ä. riecht oder gewaschen wurde, wird nicht oder nur teilweise erstattet. Gleiches gilt für Ware, welche aufgrund nicht ordnungsgemäßer Verpackung beim Rückversand beschädigt worden ist.