Sehr gerne unterstützen wir dich bei der Erstattung der deutschen Mehrwertsteuer, sobald uns der amtliche Ausfuhrnachweis vorliegt.
Voraussetzungen für die Erstattung:
- Wohnsitz & Identität: Dein Wohnsitz muss sich außerhalb der EU (z. B. in der Schweiz) befinden. Die in der Rechnungsadresse hinterlegten Daten müssen exakt mit den Angaben in deinem Ausweis oder Pass übereinstimmen und die ausführende Person identifizieren.
- Zollbestätigung: Die ordnungsgemäße Ausfuhr muss durch das zuständige Zollamt bestätigt werden. Hierfür legst du dem Zoll entweder ein offizielles Ausfuhrdokument oder unsere Originalrechnung zur amtlichen Abstempelung und Dienstsiegel-Anbringung vor.
- Einreichung: Sobald uns dieser offizielle und abgestempelte Nachweis als gut lesbarer Scan oder Foto per E-Mail vorliegt, veranlassen wir die Rückerstattung.
- Auszahlung: Die Rückzahlung erfolgt ausschließlich über die bei der ursprünglichen Bestellung verwendete Zahlungsmethode.
- Kosten: Dieser Service ist für dich kostenfrei.
Hinweise zum Ablauf:
- Rechnung: Der Umwelt zuliebe legen wir unseren Paketen keine Papier-Rechnung bei. Du findest deine Rechnung als PDF im Anhang deiner Versandbestätigung per E-Mail und kannst diese für die Zollabfertigung selbst ausdrucken.
- Rechtlicher Hinweis: Wir stellen diese Informationen nach bestem Wissen zur Verfügung. Da zoll- und steuerrechtliche Bestimmungen Änderungen unterliegen können, empfehlen wir, die aktuellen Vorgaben direkt beim zuständigen Zoll zu prüfen.
Hast du Fragen dazu? Kontaktiere uns jederzeit über unser Kontaktformular.
