Te ayudamos con mucho gusto a tramitar el reembolso del IVA alemán en cuanto recibamos el comprobante oficial de exportación.
Requisitos para el reembolso:
- Residencia e Identidad: Debes residir fuera de la UE (p. ej., en Suiza). Los datos de la dirección de facturación deben coincidir exactamente con los de tu documento de identidad o pasaporte, acreditando a la persona que realiza la exportación.
- Validación aduanera: La exportación reglamentaria debe ser certificada por la oficina de aduanas competente. Para ello, deberás presentar ante la aduana un documento oficial de exportación o nuestra factura original para su sellado y validación oficial.
- Envío del comprobante: En cuanto nos envíes este documento oficial sellado en un escaneo o fotografía legible por correo electrónico, procederemos al reembolso.
- Pago: El reembolso se realizará exclusivamente a través del método de pago utilizado en el pedido original.
- Costes: Este servicio es gratuito para ti.
Notas sobre el proceso:
- Factura: Por motivos de sostenibilidad, los paquetes no incluyen una factura en papel. Recibirás tu factura en formato PDF adjunta en el correo de confirmación de envío, lista para imprimir para el trámite aduanero.
- Aviso legal: Proporcionamos esta información de buena fe. Dado que las normativas fiscales y aduaneras pueden estar sujeta a cambios, recomendamos verificar los requisitos vigentes directamente con la aduana correspondiente.
¿Tienes alguna duda? Ponte en contacto con nosotros en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto.

