Oui, nous offrons une garantie légale de 2 ans sur tous nos sacs à dos couvrant les défauts de matériaux et de fabrication. Si un défaut de production survient pendant cette période, notre service client s’en charge immédiatement.
Si un dommage survient par la suite ou lors de vos utilisations quotidiennes – par exemple après expiration de la garantie ou à la suite d’un incident avec l’animal – nous ne vous laissons bien sûr pas seuls. Contactez-nous tout simplement : nous examinerons le sac ensemble pour voir comment le réparer et le remettre en état afin que vos aventures puissent reprendre.
