Rücksendekosten / Rücksendeaufkleber

Die Rücksendekosten können wir leider nicht tragen. Fülle bitte das Retourenformular aus. Wir schicken dir dann die Adresse, an die du das Paket selbst verschickst oder lassen dir auf Wunsch den Rücksendeaufkleber zukommen (nicht für alle Länder möglich).

Warum wir die Rücksendekosten nicht tragen?

Wir möchten dir hochwertige Produkte zu fairen Preisen anbieten. Dazu gehört auch eine transparente Kostenverteilung bei Rücksendungen. Würden wir die Rücksendekosten für alle übernehmen, müssten wir diese Kosten auf alle Produkte umlegen. Das bedeutet, dass auch Kunden, die ihre Bestellung behalten, indirekt für die Rücksendungen anderer Kunden mitzahlen müssten. Das finden wir nicht fair. Außerdem erhöht sich leider das Risiko des Missbrauchs des Widerrufsrechts. Kunden könnten Artikel (unnötig oft) bestellen, diese nur ansehen oder zum Beispiel für den Urlaub nutzen und sie dann kostenfrei zurücksenden. Das würde die Kosten für alle Kunden erhöhen.